Il ne fait aucun doute que les vidéos sont plus efficaces pour augmenter les taux de conversion ou stimuler l’engagement sur les plateformes de médias sociaux. Toutes les grandes marques et tous les spécialistes du marketing sont déterminés à tirer parti de la puissance des vidéos pour atteindre leurs objectifs. Toutes les grandes marques disposent d’un canal en ligne pour présenter et vendre leurs produits ou services à l’ère numérique contemporaine. L’utilisation de vidéos comme outil de marketing peut
augmenter considérablement le taux de conversion des magasins de commerce électronique
 drastiquement.

Si vous vous demandez quel est l’intérêt d’utiliser des vidéos, c’est simple. Le contenu vidéo est très informatif et a un taux de rétention élevé. Les acheteurs intéressés par un produit obtiendront toutes les informations nécessaires qu’ils recherchent grâce à une vidéo. Ceci est difficile à réaliser avec d’autres formats de contenu tels que les textes ou les images. En outre, les vidéos publicitaires sont intrinsèquement conçues pour attirer les clients vers la page de renvoi. Il est donc essentiel de créer des vidéos de qualité pour se démarquer de la concurrence.

Comment les vidéos permettent-elles d’augmenter le taux de conversion des boutiques de commerce électronique ?

Les vidéos sont dynamiques ; elles peuvent être à la fois informatives et divertissantes. Il est difficile d’y parvenir avec des images statiques ou un support textuel. Vous serez surpris d’apprendre qu’un contenu vidéo de qualité soutenu par une stratégie de marketing vidéo adéquate peut augmenter vos taux de conversion jusqu’à 80 %. La diffusion d’un contenu vidéo peut vous apporter du trafic, mais l’optimisation de ce contenu sur votre page web vous permettra d’obtenir des conversions. L’optimisation des vidéos pour les boutiques de commerce électronique peut vraiment faire des merveilles en termes d’augmentation des conversions.

Il est essentiel de considérer votre boutique en ligne comme un bien immobilier numérique. Cela vous aidera à déterminer où vous devez placer vos ressources marketing, en l’occurrence des vidéos. Il est important de répondre à toutes les préoccupations que vos clients cibles pourraient avoir avant d’acheter des vidéos. Par exemple, une vidéo de produit doit présenter chaque fonctionnalité du produit. Ces caractéristiques doivent être associées à un avantage qui doit permettre de résoudre un problème pour vos clients potentiels. Voyons comment les vidéos peuvent contribuer à augmenter les conversions dans les boutiques de commerce électronique.

Publicité en ligne

Les canaux de marketing numérique constituent un excellent moyen de diffuser des messages ciblés auprès de différents segments d’audience en utilisant des formats de contenu riches en médias tels que les vidéos. Ces vidéos publicitaires peuvent être destinées aux clients qui connaissent le produit que vous vendez ou à ceux qui ne le connaissent pas mais qui pourraient être des clients potentiels. La création d’une vidéo montrant que le produit résout un problème est un excellent moyen de faire de la publicité auprès d’un public non averti. Cependant, il faut les persuader de se pencher sur un problème dont ils ne soupçonnaient pas l’existence.

Si vous essayez de commercialiser vos produits auprès d’un segment de clientèle qui connaît votre offre de produits, vous pouvez les cibler avec un USP du produit. Il est important de créer une publicité vidéo mettant en évidence les caractéristiques qui distinguent votre produit. Vous serez surpris d’apprendre que les vidéos ont le taux de clics le plus élevé parmi tous les types de publicités numériques. Plus élevé taux de clics signifie qu’un plus grand nombre de personnes visiteront votre site web, et que les chances de convertir un plus grand nombre de personnes sont plus élevées. Attirer l’attention d’un public en ligne à l’aide d’une vidéo est un moyen très efficace d’augmenter vos conversions.

Vidéos pour les pages d’accueil/produits

Les publicités vidéo sur des plateformes numériques telles que Facebook peuvent contribuer à augmenter le trafic, mais la véritable magie opère sur vos pages de renvoi. C’est là que les gens peuvent en apprendre davantage sur les caractéristiques et les avantages de vos produits, ce qui, en fin de compte, se traduit par des ventes. En plaçant des vidéos sur vos pages de renvoi, vous pouvez répondre instantanément aux doutes et aux questions des internautes concernant le produit. Les vidéos peuvent couvrir rapidement un vaste sujet, et cette caractéristique remarquable joue un rôle crucial dans la conversion de votre trafic en ligne.

La création de pages produits attrayantes pour les boutiques de commerce électronique nécessite des vidéos de haute qualité, adaptées à l’utilisateur. Vous pouvez combiner ces deux types de vidéos pour obtenir les meilleurs résultats. Il s’agit notamment d’une vidéo de produit et d’une vidéo explicative. A vidéo du produit montre l’aspect d’un produit sous différents angles et met en évidence ses principales caractéristiques. Elle est utilisée pour inciter le client à en savoir plus sur le produit et sur les avantages qu’il peut en retirer. Les vidéos explicatives expliquent le fonctionnement d’un produit, ses fonctionnalités, les avantages offerts, etc. Il s’agit d’une vidéo détaillée qui met en évidence le quotient d’utilité du produit.

Utiliser les vidéos pour établir la confiance

Un manque de confiance peut nuire considérablement à vos taux de conversion. Si vous vous mettez à la place du client, vous aurez une idée juste de la situation. Imaginez que vous achetiez un produit que vous n’avez jamais vu dans un magasin où vous n’êtes jamais allé. Les problèmes de confiance peuvent constituer un véritable défi pour les entreprises de commerce électronique, qui doivent remédier à la situation le plus rapidement possible. L’insertion sur votre site web de vidéos sur les produits répondant aux questions les plus courantes que se posent vos clients potentiels peut être un facteur décisif.

Outre les vidéos de produits, vous devez vous efforcer d’ajouter des vidéos de témoignages de clients auxquels les gens peuvent s’identifier. Les témoignages de clients sont un excellent moyen d’augmenter vos taux de conversion sans trop de travail. Un avis de client sur un produit donne une opinion impartiale sur le produit. Il peut aider à répondre aux questions les plus courantes que se posent les personnes qui envisagent d’acheter le même produit. Vous pouvez utiliser des outils vidéo puissants comme InVideo pour créer instantanément des vidéos de haute qualité. Cela permettra d’établir la confiance et de garantir la transparence du processus de vente.

Onboarding après l’achat

Les entreprises de commerce électronique tirent de réels bénéfices des clients qui reviennent, compte tenu du coût d’acquisition. Créer un parcours client incroyable une fois qu’ils ont acheté un produit sur votre site web est un excellent moyen d’améliorer leur expérience. Un client satisfait reviendra certainement acheter d’autres produits sur votre site web. La création d’une vidéo post-achat qui peut les aider efficacement à utiliser le produit entraînera un taux de retour plus élevé. Il vous aidera également à relever les défis les plus courants sur la base de données antérieures. Il est recommandé de créer plusieurs vidéos de courte durée qui peuvent répondre à leurs préoccupations séparément plutôt que de tout regrouper dans une seule vidéo.

FAQ et vidéos pratiques

Les clients se posent de nombreuses questions avant d’acheter un produit particulier. Il peut s’agir de la taille, de la couleur, des caractéristiques, du délai de livraison, de la disponibilité pour un lieu spécifique, des remises, etc. Ne pas répondre à ces questions peut entraîner une baisse du taux de conversion. La création d’une vidéo FAQ détaillée peut vous aider à surmonter cette difficulté. Il peut répondre aux questions de vos clients actuels et potentiels. En outre, vous devriez également essayer de créer des vidéos « comment faire » si votre produit nécessite une démonstration.

Derniers mots

Les vidéos peuvent contribuer à augmenter de façon exponentielle les taux de conversion des boutiques de commerce électronique lorsqu’elles sont bien créées et placées. Elle doit répondre à toutes les questions que vos clients potentiels peuvent se poser. L’utilisation d’un outil de vidéo dynamique comme InVideo peut vous aider à résoudre vos problèmes de création vidéo. Ce guide vous aidera à tirer parti de la puissance des vidéos pour augmenter la conversion dans les boutiques de commerce électronique.